邻居私自将开发商规划的内开门改成外开门

买的新房，接房时，发现邻居私自将内开门改成外开门，他家房门打开时，让我们出行很不方便，且很容易撞到走廊（通往电梯）上的人，有很严重的安全隐患。我们反映给物管工作人员，他们让我们自己协商。请问：这种情况该找谁（开发商？物管？我们不想直接面对邻居，怕影响邻里关系）解决问题，有什么法律依据？