旭日天都物业,前几天装修亲戚说有人拿尺和本子去统计我家打墙尺寸,过几天我去物业退那五百块打墙保证

她们说会计下班下次再来，后次又去的时候她们又跟我说什么必须人搬进去才能退。多久退钱那是小事可是那态度实在另人愤怒，拽的跟猪奶似的。在哪也没受过这等气…不是说打墙都不给提前收我们保证金么？她们收了还理直气壮的说规定人住进去了才退…请问我该打消费者协会电话呢？还是打记者媒体们电话？