家里没有暖气，物业说没有办法！一个小阀门的关与开，关系着十多户人家的温暖啊！！！

我家住在三楼，六楼的住户家里没有人，而暖气阀门就在他家，找物业，物业说没有电话，联系不上，最后没办法，报警了，警察来了也没用，谁也不敢进去。让整个单元住户都没有暖气，天气一天天的冷了，在家天天穿着羽绒服，唉！！真不知道到底该找谁？谁能帮我们？不都说有困难找民警吧！现在连警察都不管不了，还能找谁？？