2014年12月30交定金江西***地板,2015年2月安装,五一长假后搬家后,发现竹地板瓦变,开裂

2014年12月30交定金江西***地板，2015年2月安装，五一长假后搬家后，发现竹地板瓦变，开裂，地板开裂翘起来，走路能踢破脚趾头，五月中旬我让地板销售商过来看，大概有30个点开裂，他说和总经销协商解决。销售商这中间带安装师傅过来看好几次。后来开裂，瓦变问题严重，还有发霉点（之前没注意）。后来厂家来人撬开一块地板带回去测试，一直拖到7月12号总经销老板过来，说是安装问题，同意开裂的地板换，瓦变的重新安装。我不同意，要求全换，瓦变的地板即使重装它的变形是改变不了的。我在网上查了一下，很多说春红竹地板质量有问题，咨询退款可以吗？ 收起