最近看到大家对于中介的热议越来越多,有吐槽有同情,客观说一句,事出必有因,具体关乎应该是整个行业,中国特色的中介行业问题。首先自我介绍下,本人2005年开始从事地产行业,12年辞职从事其他方面工作。离职时职位:高级营业经理。目前从事外贸行业工作开帖主要想说的两个主题:一:存在的合理性以及诟病二:行业的黑幕,如何省钱又省心的购房。纵观这十年的二手房地产交易,始终脱离不了黑中介的话题,买家和中介,卖家 展开
最近看到大家对于中介的热议越来越多,有吐槽有同情,客观说一句,事出必有因,具体关乎应该是整个行业,中国特色的中介行业问题。首先自我介绍下,本人2005年开始从事地产行业,12年辞职从事其他方面工作。离职时职位:高级营业经理。目前从事外贸行业工作开帖主要想说的两个主题:一:存在的合理性以及诟病二:行业的黑幕,如何省钱又省心的购房。纵观这十年的二手房地产交易,始终脱离不了黑中介的话题,买家和中介,卖家和中介从一定层次上说一直是对立的关系。为什么会有这种对立,最主要的原因始终脱离的利益,因为只有信息不对称,利益才可能会最大化。当然信息不对称不单单是在中介行业有,任何行业都有,而为什么偏偏二手房的中介会有这么这么大的争议,原因也只有一个,因为它的利益太大了,大了可以令你吃惊。任何抱怨投诉,无论出自买家,卖家,甚至包括中介,存在就是合理的。而这种情况之所以扩大的原因是由上到下的管理意识,服务意识,经营方式的层层原因隐射出的不足。一:客户觉得中介费贵客户觉得中介费贵的确很在理,看几套房办理手续就要收到动辄几万元的费用。细分一下这几万元的费用的服务:看房(筛选信息) 谈价(这部分说实在话,买家和卖家都是社会阅历足够的人比起20出头的经纪完全胜任的多)签三方约(可以看看中介公司的合同,保障的的确是中介公司本身的利益)按揭(嫁接到相对应的按揭公司)过户(流程手续)----交楼完成交易总结:中介费的确跟服务不对等从某种意义上说,房地产从业人员还不够按揭人员专业。二:经纪觉得中介费便宜。为什么会有经纪这么认为?因为房地产行业性质决定,他是二八法则,甚至可以说是一九法则。那一成的人绝对不会认为中介费便宜!1:先从人才输送这块来分析,一般招人的形式都是打着低底薪高提成高收入的口号,圈子介绍,南方人才市场。渠道部分从企业角度看,属于从低端出发的手段。拿我2012年第一季度的HR报表看,应聘人数57人,初中文化15人 高中38人,大专4人。男女比例9:1. 余留员工28人,初中10人 高中18人。 地域方面基本都是同乡同地区划分。2:和国外的经纪对比:众所周知,这种对比是没有意义的。国外的经纪人社会地位比医生还要高,为什么会高,肯定跟努力相关,国外要做经纪人法律,房产金融,装修,房产,投资所有的知识都面面俱到,专业度是无法具备可比性的。所有这种抱怨应该是不合理的。3:国家规定中介费的范畴,是0.5%-2.5%,市场行为跟公司文化是具备误导性,3%的追求是利益最大化。4:根本原因应该是在公司文化,公司怎么定义成就了人员的素质。而恰恰这种散铺的形式,令公司很难建议足够完善的服务机制,基本都是以区域经理或次一级职位的定义了整个员工的出发点。追求利益最大化造就了潜移默化的认为收费便宜。所以这部分是自上而下的制度决定的。5:心态很重要,专业,客观,诚实,勤劳,有心的经纪人员是不可能没有业绩的,与其抱怨,不如在这方面多下功夫。经纪人员底薪加两单成交基本都有过万的工资,我看过有中介朋友评论说人家羡慕中介的工资也可以来做。我认为自身更加应该反省一下自己,一个本科生辛辛苦苦读出来基础工资一般在2000-2500,自身是什么学历,自身真真正正有什么能力?细想一下,我会相信你内心是茫然的,心慌的。6:自大心理,信息源都掌握在自己的手中,极其容易会把买卖双方都当傻子看,纵观我的行业经验,谎话其实应该算是数不胜数。三:个人认为中介改善的必要性非常大。目前有多种让买家和业主自行交易的平台出来,例如平安集团的平安好房,而我们广州地区的真房买卖APP是做的最成功的。目前广州地区有6000多业主,和3W多买家使用,他们提供免费房产咨询和过户的服务。每个月成交将近60宗,现在这个市场的确很厉害了。 显示全部 收起