首先说一下题主的问题本身存在的一个问题：土巴兔从未说过自己获得了千亿融资，只是对外表明获得了上亿元的融资，“千亿元”和“上亿元”还是有很大区别的。再者，从问题的字面意思来看，题主是想了解：土巴兔的运营模式何以好到获得亿元融资？这个问题首先已经做了一个假设，就是假设了“运营模式好”就是“获得亿元融资”的原因，我个人觉得这倒也未必。土巴兔的模式很简单，很多公司都可以做，土巴兔做的好的地方可能在于维护和 展开
首先说一下题主的问题本身存在的一个问题：土巴兔从未说过自己获得了千亿融资，只是对外表明获得了上亿元的融资，“千亿元”和“上亿元”还是有很大区别的。再者，从问题的字面意思来看，题主是想了解：土巴兔的运营模式何以好到获得亿元融资？这个问题首先已经做了一个假设，就是假设了“运营模式好”就是“获得亿元融资”的原因，我个人觉得这倒也未必。土巴兔的模式很简单，很多公司都可以做，土巴兔做的好的地方可能在于维护和推进这一模式的过程中，面对各种具体问题时表现出的创见性思维和坚实执行力。而使土巴兔得以形成这样基因的原因我认为有以下几点：绝对的开放态度进土巴兔第一天，我对网站页面提出了19点问题和建议，无论是否切中了当时发展的要害，下班前Robin开全公司会议（那时候土巴兔人还没这么多）称赞了这一做法，这是我印象很深刻的一件事情。不是因为受到表扬，而是因为这是我认可土巴兔的第一步，一个有抱负有能力的人进入一家公司一定是想自己的工作能为团队带来正向的改变，这是个人价值的体现，而只有乐于接受意见的公司才能很好的接纳这样的人。不少视觉设计师进入公司一段时间后会说：以前很少看到产品经理和设计师为了把一个方案做好而进行如此激烈的争论。一般这时候我也会跟他们聊起我跟公司很多人，包括高管都“吵过架”，但是这丝毫不影响我和他们的关系，土巴兔是一群可以就工作的事情争论到面红耳赤，放下工作马上可以一起推杯换盏、把酒言欢的人，这群人相处很简单。从20几人到300多人，管理层说的最多的两句话是“土巴兔什么东西都可以改”，“对谁有意见就对谁提”。正是因为经常直面的向对方提出意见建议，才形成了土巴兔内部几乎零隔阂和百分百信任的相处氛围。公司就一个老板，也是对公司绝对控制，有匿名回答中提到的内斗二字，是无从谈起的。不管是公司整体还是员工个体，做到绝对的开放态度，这是内部思维得以充分碰撞，不断擦出火花的原因。只讲道理，不讲别的这个与前一个是相辅相成的，广开言路，然后采纳有道理的。土巴兔有一个不成文的规定，任何管理人员安排下属做事，不可以说这样的句式：这是上面/老板/领导的意思，所以你就这么做。也就是说管理层安排下属做一件事情，一定要讲得清道理，不可强压执行。2011年底，曾经有一个基层推广人员提出了一个优化方案，并说明了可以将流量提升不少，被她的领导断然否决，其后这个基层员工将方案提给Robin并且按计划做到了，结果这个员工立即升任了主管。这也是在我入职没多久的时候发生的事情，这是我认可土巴兔的第二个地方，对待工作上的事情，不讲资历，不讲交情，不讲等等别的，只讲道理。土巴兔内部也非常看重能做对决定还能把道理讲清楚的人，不管这个人是不是哪个员工的亲属。正是因为土巴兔做到了“外举不避仇，内举不避亲”，才做到了“任人唯贤”而不是“任人唯亲”，土巴兔文化很愿意接纳员工推荐其亲属、朋友、同学来公司就职，只要这个被推荐的人能够胜任工作，因为这样的员工有很好的粘性，能快速融入和认可团队。土巴兔针对内部推荐有良好的、被很多业内人事也认可的推荐奖励制度，所以员工愿意也有动力推荐人过来就职。有女孩来土巴兔就把男朋友也拉过来的，有来了土巴兔就把同学、好友拉过来的。相应的，土巴兔对于私下抱怨、教唆怂恿、拉帮结派等破坏团队氛围的行为基本也是持“零容忍”态度，这是公司的高压线。因为一路风雨中成长起来的管理层很明白“团队氛围”四个字的重要性。有时候看一家公司不需要看很多地方，如果有一家平台能像土巴兔这样把“业主利益”和“合作商利益”放在至高无上的位置上，把树立行业标准当成信仰来做，又同时具有开放的心态和思维，它的任何短处也都是暂时的，而它的发展也必将是长远的。我觉得投资人看重的也不外乎这些东西，有一个小故事：北京地铁上，一投资人偶然看到某着土巴兔polo衫的人，上前询问发现是土巴兔北京分公司的监理，于是向他了解关于土巴兔的情况，这名监理便开始向投资人把土巴兔推广开了，道出了种种土巴兔的优势和如何重视业主云云，而事前是没有任何管理层向员工知会该情况的。我觉得正是这些真实，再加上土巴兔各项运营指标长期稳健而且快速的提升，给投资人一次又一次打了强心针，促成了土巴兔的亿元融资。也许从日常工作生活中的某些侧面最容易反应企业的真实情况，这里也不妨透露部分土巴兔内部群的聊天信息。这是某天某监理的表扬通知和同学们的回复：运营部老大的回复销售部老大的回复显示全部 收起
