支付宝退款电话是什么

我是卖家，发货绝对没少，上传过出库单为证。此买家说收到货时，箱子上有个大洞，但她同事给签收了。 我包装的时候都是用胶带把箱子彻底封起来的，如果出现大洞，肯定是认人为造成。需要说明的是，买家交易时留的收货地址是她朋友的地址，她朋友的同事给签收的，然后她朋友又把货发快递给她，她收到货时箱子破洞。淘宝小二介入，给我电话说，因为不是买家本人签收，所以必须退款给买家！真是不公平，很多包裹都不是本人签收（其他人代签），难道都可以申请退款成功？那不是给骗子很好的漏洞可钻啦！ 收起