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北京银保监局:银行信用卡业务不得与现金贷类等功能平台合作
12月17日,21世纪经济报道记者从北京银保监局获悉,近日该局发布《关于加强信用卡消费者权益保护的通知》(下称《通知》),要求辖内相关银行进一步加强对信用卡消费者知情权、自主选择权、信息安全权等基本权利的保护工作,引导消费者理性消费,不断提升信用卡服务质效,优化信用卡市场生态环境,并提出了监管要求。《通知》自发布之日起实施。 《通知》要求相关机构应建立并完善本机构职责范围内的信用卡消保工作机制。 如,银行应切实承担起主体责任,将信用卡消费者权益保护纳入内控合规管理建设中,建立健全制度流程和组织架构,加大资源配置力度。信用卡消保工作应覆盖营销发卡、用卡服务、销卡等业务全流程,并涵盖新产品合规性审查、信息披露、客户信息保护、投诉处理、应急管理、对分支机构考核评价等多方面。信用卡消保工作制度流程应根据监管要求及时更新。 在信用卡分期业务方面,《通知》明确: 银行应进一步规范营销话术,明确告知分期业务利息、违约金及费用的收取标准,并以年化利率形式明示; 不得使用暗示有助提升授信额度、套现还贷等用语; 营销现金分期业务时,应充分提示现金分期的限制使用领域、提取现金和信用卡转账(转出)的风控措施 [详情]
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