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黄浦公租房"五心"服务升级,打造新市民温暖港湾
黄浦公租房公司通过"五心"管家式服务,从精准解决租户诉求、对标先进经验、优化内部管理等多方面提升服务质量。创新推出智慧管理平台,开展多元社区活动,实施"微更新"改造工程,让新市民群体切实感受到"家"的温暖。 n 黄浦公租房公司以"五心"管家式服务为抓手,通过多项创新举措全面提升服务质量,为城市一线工作者和青年人才打造温暖港湾。 精准对接需求,解决租户实际居住痛点 公租房公司领导班子带队走访重点租户单位,面对面听取租户意见,全面梳理居住中的实际困难。针对集中反映的公共晾晒空间不足问题,公司率先在浦惠公寓启动"微更新"改造工程。改造不仅翻新晾晒区,加装防雨棚和可调节晾衣架,还同步实施门厅美化、墙面刷新等品质提升工程,并增设24智能贩卖机。这种"民有所呼、我有所应"的服务理念,切实提升了租户满意度。 智慧赋能服务,打造多元化社区活动 公司引入智慧管理平台,通过AI智能客服实现7×24在线服务,智能解答租户咨询。同时结合租户特点,在集中管理项目举办形式多样的社区活动,如为城市建设者送饺子、为青年人才组织手作活动等。这些举措不仅拉近了租户间的距离,更让新市民群体感受到"家"的温暖。 通过持续优 [详情]
云栖台 2025-08-25 20:52:40- 472套公租房即将入市 龙岗平湖新盘配套升级引关注 灰机不感冒 2025-08-25 20:15:32
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