湘潭金侨书香语林,我住三楼,不知道什么原因厕所下水道堵塞污水外溢,找物业,他们说不是他们的原因,是（来自湘潭金侨·书香语林小区）

结果还是我自己叫了疏通管道的接了三根一两米的弹簧插进去才疏通的，要我自己处理我三楼到二楼的排水管堵住了，导致三个房间木地板积水，这到底是谁的责任啊，因为处理不及时