房屋面积和看房时变化较大因此未签订合同,怎么退还定金

原看房时未取得预售许可证，模型也未成型。交了两万定金填了“房号”确认书。现准备签订合同时发现面积大了3.4%。不能按照原看房时的面积签订合同，只能按照现的面积签订合同，故申请退还定金，不过应该怎么做才能退到呢？他们态度强硬说不退。