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搜房家居合作的商家在宜昌有分店的只有一号家居网和东易日盛。一号家居网在网上有商场,在线下有宜昌最大的家居体验馆。 服务方面一号家居网独有的1248体系还是很有保障的; 1248服务系统 ——1、2、4、8、18、12、24、48数字量化服务 设计施工方面 1:第一时间量房;更多时候,面对面是在客户来公司咨询以前就已经完成了量房。 2:两天完成平面图设计;在量房后,两天内完成平面布置图的设计方案。 4:四天完成标准的户型设计方案;在客户确定平面设计方案后,四天内完成标准的户型设计方案。 8:八人共同完成一家的设计方案;面对面对设计方案采用的是团队合作设计形式,一个设计组8人共同讨论,以确定出最佳的方案。 18:“双18计划”;设计:18张标准图纸方案,信息沟通更全面。 施工:18项升级工艺,信息更加透明化。 家装过程服务方面 12:针对客户家装过程中出现的问题,12小时内,相关责任人与客户取得联系,落实问题并确定解决方案。 24:相关问题责任人与客户取得联系后,24小时之内,完成客户家装过程中出现的问题。 48:在相关问题责任人解决客户问题后,48小时之内,客服人员随时对客户进行回访,以确保客户反映问题的及时解决。 收起