在国庆期间去嘉兴看房,看中并付了首付的2

在国庆期间去嘉兴看房，看中并付了首付的2万元，之后发现那边是不能使用上海医保卡，但嘉兴中正置业的宣传单上写明是上海通用，于是我们要求退款，经过协商对方同意在2014年12月4日前退款，并书写了承诺书盖了公司的公章！但到现在都没退，我们打电话过去对方就找各种借口，现在干脆就不接电话，我们现在准备起诉，想问下这样的情况胜算大麽！