商品房质量问题投诉

你好，我是潜山财富广场住户，08年入住后发现多处漏水，致使墙面发黑发霉，地板变形，损失较大。找开发商物业多次未果，也找过消协质监站等，他们也帮我多次联系。但都没效果。我该怎么办？