租自如有家的房子,不能办理暂住证。

租了自如有家的房子，要办理暂住证，但因自如有家未能在街道等部门登记交税，街道说他们是非法租赁！导致不能办理暂住证，打给客服，被顶了回来，说合同中没有约定这个义务，天哪，中介的合同向来都是制式合同，这不是明摆着欺负租客么，相信在京的租客大多数都是外地的，暂住证的重要性可想而知！！！！我们该怎么办？