没法上网:发的数据包多,接受到的包却很少,为什么?

我家新买了一台电脑，和别人家共用一个宽带上网（总共4家），但是现在出现这种情况（发的数据包多，接受到的包却很少，没法上网），不知道是什么原因，ip是自动获得，因为别人家电脑就是这样设置的可以上网，我把我的电脑搬到别人家也不能上网，ping 127.0.0.1显示是通的，请各位大侠帮忙指点，谢谢了！