又一个闹心事……我家楼房漏雨怎么办？

 前年买的房子，因为经济条件买的顶楼，当时有顾虑怕漏雨，开发商承诺，如果漏雨包赔一万（奖励），。结果真漏了，到现在没没能理赔，一直在三翻无次的维修…………真郁闷我该怎么办？我能怎么办？？