关于购房预付款的问题,可退回?

之前打算买房子，预付款2万元，没有与开发商签订任何形式的合同和协议，开发商只给我们开了一张写着“款项”二字的收据，没有写明定金或订金，现在我们不想买那个房子了，那钱能全额退回吗？开发商说只能给我们退一万，我们第一次买房子，什么都不懂，不知道有没有被骗。