本人于2014、10、12去佳年华定了二期的房子，当时跟置业顾问的经理谈好的优惠是11个点，他们说只能优惠10个点，另外一个点想办法送两张购物卡（共4000元）给我们，我们当时要求写个证明之类的，他们说不用写，不相信的话可以录音，我们觉得既然人家都这样说了，干嘛那么不相信人家，而且应该也不会为了区区两张购物卡而反悔。于是当天晚上就交了2W定金。 结果第二天，置业顾问打电话给我说，因为开始我 展开
本人于2014、10、12去佳年华定了二期的房子，当时跟置业顾问的经理谈好的优惠是11个点，他们说只能优惠10个点，另外一个点想办法送两张购物卡（共4000元）给我们，我们当时要求写个证明之类的，他们说不用写，不相信的话可以录音，我们觉得既然人家都这样说了，干嘛那么不相信人家，而且应该也不会为了区区两张购物卡而反悔。于是当天晚上就交了2W定金。 结果第二天，置业顾问打电话给我说，因为开始我男朋友去看过，接待我男朋友的置业顾问（当天我去定房子时没有上班）把这个单子争过去了。说有什么事情直接找那边，但是这边的置业顾问不承认购物卡的事情，说房子已经优惠那么多了，怎么还能送购物卡。争论了几个小时，说我们没有书面协议。真的觉得这些置业顾问太坑了。 首先，你们售楼部内部是个什么情况，我们消费者不清楚，我当天要定，你不在，不是我需要关心的，我找到谁谈，谁与我能成交跟开始的置业顾问没有关系。 其次，既然你要争过去，那你就该将其他置业顾问的承诺兑现，不然你光争过去要业绩，其他的不管，你觉得你凭哪点得到这个业绩，而且我购买的时候是以我的电话买的，就算你开始留了我男朋友的电话，他只能算是我的合买人吧。后面我知道他们以最初接待的置业顾问为准，我还专门给后面这个经理打电话道歉，说不清楚他们内部的划分之类的。 现在他们的态度，不承认当时承诺的，声称你要么就不要那4000.要么就退房，但是定金不退。 大家来评评理，这样子对我们消费者公平吗？你们内部如何我们根本就不清楚，更何况我还因为此事给你道过歉，你这样做厚道吗？ 对他们来说，4000根本算不了什么，但是对我们消费者那都是血汗钱。 事情弄成这个地步，我真心不想要这个房子。原本买房高高兴兴的心情都没有了。对消费者如此欺骗，太不公道了、、、 请大家出出主意，如何维护我们消费者的利益 收起
