楼道内总阀门被打开,我家跑水殃及楼下,物业有责任吗?

RT，房子毛坯房，漏水点是家里厨房位置的上水管。房子下来的时候此处就没安装水龙头，物业说他们不提供。由于不着急装修就没有安装，为了防止漏水，物业维修人员帮助把楼道内自来水进户筏关上了。现在进户筏在我不知情的情况下被人打开导致了跑水，楼下损失不大，只有一个抽油烟机可能受潮了。找到物业，物业说只要办理入住了，验过房子了，家里跑水就由住户协商解决。但是进户筏应该是锁在楼梯间的，只有物业有钥匙，所以我家的阀门应该是由物业私自开通或者邻居找物业开的。物业一再强调，屋里虽然没配备水龙头，但是水管前端（地面槽内）有一个阀门，还埋怨我没有常识，自己没关，但是并没有维修人员告诉过我，难道买房子必须懂管道？虽然钱不多，但是想咨询一下，如果责任在我，与物业无关，我积极赔偿。如果物业也有责任，我想讨个说法。 收起