客户交定金后，不想买了想找个借口退房，该怎么解决呢？（来自北京观澜墅小区）

如果您认为那点违约金对您来说是9牛1毛，那就退人家吧，如果严格按照法律程序来说，合同规定，要赔偿违约金的，如果定金等于违约金，那可以不予返还定金，如果定金小于违约金，您还可以通过居间方向买房索取，亦可以向地方有关法律部门上诉。

这就要看双方当时的合同和是否能沟通好，如果沟通好这些都不是什么大问题

诚信交易，别想歪门邪道！

既然客户交订金了,说明已经非常有意向去购房的,现在要退房了,可能是房子的问题或者是自己临时另外有打算!这种情况下首先跟他沟通好,商量双方之间存在什么问题,找到问题的根源 再加以解决!

如果您说的是定金，按照协议是不退的。（但是如果您们能协商好的话，退一半也可能）

这种情况下就看您之前签订的合同是否有漏洞了。如果说是之前签订了定金协议，那么一般定金都不会退得，若是客户根本违约，那么您可以直接起诉对方追究其违约责任。补充协议上一般都会有根本违约的赔偿.

记住我们是居间方，跟国家民事纠纷的步骤一样，先相互协调如果答不成共识在按合同办事。当然你的中介费可能要缩水了，但获得客户和业主的认可或许未来更划算。以上本人遇见

定金跟订金是两个概念，，定金或许房东人好一点，会退，可以商量，订金，是跟着合同走的，如果退房，是要按着合同上的约定赔付违约金的。

假如买房子还没签订买卖合同，只是签的认购书，交的定金想退房那我们是无理由退款的，如果签定了 买卖合同，那就让客户赔偿我们损失就行啦，如果就像你说客户有实力买，喜欢这那就看你的本事了，了解客户为什么不想买了，是不是不想通过我们了，

这个在订房时就应该吧问题预防好，让客户了解透彻