房屋质量问题（来自成都左右小区）

您好，我的房子在保修期内，地面出现裂痕，因为我家铺的是地砖，现在可以清楚地看出有10块左右的地砖都裂了。施工方和物业都来看过，他们不能给出具体裂的原因，给出的处理办法是：修理或者赔偿。