买房子两万块钱押金票据丢了,我去让他们补不给补说票据都交上去了,让我交首付的时候哪证件就行了不能差

买房子两万块钱押金票据丢了，我去让他们补不给补说票据都交上去了，让我交首付的时候哪证件就行了不能差我这两万块钱，可我心里没底我该怎么办？