美乐乐买的灯出了问题,他们不给我解决,我改如何维权呢?

在美乐乐买了一款赛朵的吊灯，回来师傅安装后LED光源会不停的闪（抖动），感觉很不舒服，打电话联系他们客服，说迟点会回复却迟迟不给回复，我只在美乐乐买过两次东西，前一次因为他们漏发了零件导致来不及安装退了货，可笑的是本来是15天内无条件退货的，结果他们还要扣我40快钱，我只能忍气吞声，现在我该通过什么渠道维权呢？