关于爱涛物业滞纳金等等问题（来自马鞍山东方明珠小区）

本人系马鞍山东方明珠业主,小区物业为江苏爱涛物业,因三个房间窗台渗水,打电话给物业,迟迟未有人上门维护,于是本人一气之下拒交物业费,今天收到律师函,上书一共拖欠2765元,并且因为损害了广大业主利益需要承担每天5%的滞纳金. 滞纳金合计共13879元.. 请问 本人拒交物业费是否合理? 物业收费是否合理?