其他答案
万和售后不专业不负责任。我们是成都的万和用户。热水器打不然报修。售后维修人员上门不是先打开热水器进行维修，而是先将我家热水器进水的塑料阀门拧了好几遍导致阀门漏水近一个月。不下十次反映给售后都无结果。目前还没有解决。8月的成都无法洗热水澡。热水器也没有修好无法使用。。。2017年8月18日
不知道如何评价，2016年新买的万和热水器4600多，还不到半年就坏了，给客服打电话，客服只会说联系维修人员或是嗯，哦，请等我们维修人员联系你、维修又拖拖拉拉，只能呵呵了，还有什么办法吗？要怪只能怪自己啦，自己选择的品牌，相信的品牌万和。
我14年10月份买的， 家里很少有人， 再加上家里有太阳能， 所以热水器很少用， 估计总共用了不到50次， 可以说几乎是新的。 但是这两天就热水器自己坏了， 无法打火， 显示E1错误。 给客服打电话， 让我没想到的是， 客服说话态度很恶劣，及其没有耐心。我只能说万和的客服是上帝，客户是狗屁！电话里， 客服告诉我， 维修人员会上门维修， 上门费40（修不修都要掏，修理费另算）。昨天等了一天， 维修人 展开
质量差：买了同型号的三台热水器，用了总共二年多时间，先后三台都出现主板问题，需更换主板，期间还有其他一些质量问题。服务差：拨打4007708383万和售后热线，接完电话后就石沉大海，没法解决你所反映的问题维修乱收费：为了能正常使用，每次维修都得花个三、四百的维修费、上门费，要知道隔三差五要修的热水器那吃的消用。
万和热水“气”就是个坑货！EV36垃圾一个，不是打不着火就是风机问题。经常洗着出冷水，一家人都被它搞感冒好几次了。维修人员倒是服务不错！晚上八九点都上门。只是受不了它跟女同志一样月月都这样出点小问题。
就他妈后悔买万和热水器 再不相信所谓的推销员 介绍如何如何怎样 专业等等 都他妈的坑爹！敬请各位买电器一定买知名品牌 多人用！
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