我手里租房合同是同学签得,押金条和合同都在我这,中介提前把房子收走,说本人来才退押金,怎么办?

关键是本人现在来不了，能否有本人身份证复印件就能领出押金？求懂法律的回答啊！！中介说以为我退房了 所以把东西都让保洁收拾了，我东西不要了 只希望拿回2700押金。求助。还找警察了，警察也说让本人来，我刚来北京 就遇上这事情，太坑人了。