请问管开发商的是什么部门?

我们那幢楼是三户三梯的布局，交房后发现03户可以用三部电梯，我们01,02户只能用两部电梯。跟开发商交涉过，无果！电梯应该是公摊部分吧，如果是公摊部分，业主都是花了钱的，那部电梯也有我们01，02户的一部分，为什么我们没有使用权？请问管开发商的是什么部门？万谢