美的售后服务非常差

美的空调报修后服务很慢，等了一个星期维修人员才来。昨天来的维修人员服务态度非常差，看都不看，说修不好，就走了。打电话到服务热线，回复说再报修，今天到晚上了还没人同我联系，浪费我好多时间。真的很不满意美的售后服务。各位有没什么办法向他们索赔。