电器坏了,发票丢了,能给换吗?
我在苏宁买的“美的”热水器，今年3月份买的，最新型号的，当时没有货，结果过了五一把热水器送来的，再过了几天师傅上门安装的，当时没有问题，不过他刚走没几天，我发现我的热水器不运转了，通电之后就显示报错。然后联系了美的和苏宁的售后，过来维修了3次都没有修好。现在准备要让他们拿回去给我换新的，毕竟是新的还没用呢就坏了，不过这时候我... 展开
其他答案
美的热水器就是忽悠人，我买的热水器就是这样。最新款的，用了不到4个月，电脑温度显示器就坏了，维修的过来说是温度漂移，本来显示的可能是45度，也许温度加热到了90度。什么逻辑，漂移还。以后坚决抵制美的产品。售后都不想说。真想把这个破机器扔到美的工厂门口，让他们自己看看生产的什么机器。
2011-08-11 13:29
来自北京市
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你可以先去苏宁找那个卖你机器的售货员，和他沟通一下，然后去苏宁方面询问一下你的购机记录。如果你购买机器的时候是苏宁会员的话，那么你一定会有一张会员卡。利用这张卡所拥有的购买记录信息来和商家进行协商解决。如果都不行的话，那我觉得你可以拨打消费者协会电话把问题反映一下。
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