我是2012年5月27日在此举办的婚宴,直到婚礼举办前,说实话酒店方做的都很到位,然而在婚礼当天所发生的一切却让我不得不气愤。听我慢慢吐槽:1、婚礼当天草坪仪式后的下午茶,由酒店工作人员为宾客切分我们定做的三层结婚蛋糕,当天酒宴结束后蛋糕上需要回收的装饰小人却怎么也找不到了,由于是朋友的亲戚定做的蛋糕,弄得我们很尴尬;2、婚礼当天,自己也带了几瓶上好的葡萄酒备用以防酒席不够,起初酒店也信誓旦旦说会 展开
我是2012年5月27日在此举办的婚宴,直到婚礼举办前,说实话酒店方做的都很到位,然而在婚礼当天所发生的一切却让我不得不气愤。听我慢慢吐槽:1、婚礼当天草坪仪式后的下午茶,由酒店工作人员为宾客切分我们定做的三层结婚蛋糕,当天酒宴结束后蛋糕上需要回收的装饰小人却怎么也找不到了,由于是朋友的亲戚定做的蛋糕,弄得我们很尴尬;2、婚礼当天,自己也带了几瓶上好的葡萄酒备用以防酒席不够,起初酒店也信誓旦旦说会帮我们保管好的,让我们放心,然而最后清点时却发现少了一瓶,究竟是谁拿了?真的说不清楚了;3、以上都是小事,仅是不爽,然而最值得吐槽的就是付款了,至今想起仍觉得气愤无比。晚宴结束后是由我妈和姨父一同去付款的,由于是现金付款,当天一早我给了我妈整理好的50000元现金,这点我确认无比。当日总共消费了47800多,理应找还2000多,由于我妈的疏忽,当天酒店收银人员只找还了200多,她就离开了,直到第二天我回家问我妈,她才恍然大悟。关于这点,我承认我们也是有一定的责任的。当天下午,我妈就和姨父从浦东前往酒店交涉,希望能调阅收银台上的监控录像,争取有个说法。据我妈说,当时酒店方态度极其蛮横,坚决不让看监控,...话说心里没鬼的话看看监控又为何要百般推脱?最后我们无奈拨打了110,在警方的干涉下,见无法逃避,又编出了电脑坏了调阅不到录像的借口,让第二天再来。这天居然前后差不多五个多小时,让两个老人精疲力尽;第二天,我妈又一个人从浦东赶到了浦西,不曾想得到了技术人员不在,要过几天才能维修的托词,回家等消息。之后,一天、两天、三天,我心想总归该有消息了吧,就拨打了楼面夏经理的电话,吐血的情节来了,经理说,由于设备故障,当天的监控录像已经都没有了!到这里,大家应该都能看出了酒店的真实嘴脸了吧!事实上酒店从一开始就在百般抵赖,用尽无赖之手段了,什么设备坏,什么维修技术人员不在,一切的一切都是托词和借口。若让人不知,除非己莫为。作为一家酒店,连基本的诚信都没有,纵使是再好的草坪,再好的设置,再好的环境,消费者也是不会光顾的。损失了2000元,我认了,也算了。在店家面前,我们消费者永远是弱者,被坑了也得不到任何说法,选择忍气吞声。我只希望能用自己的亲身经历给大家提个醒:在选择这家酒店的时候,要睁大眼睛!全文 收起
