经验之谈, 大家千万别买百强家具! 千万别买,买了肯定后悔! 第一. 家具味道很大. 第二, 客服很差 我是今年4月份买的,到现在都不能用. 味道很大. 已经多次和百强客服沟通过了, 但是客服素质实在太差, 他们说味道大的理由是: 一草一木都有味道,何况家具. 我要求检测甲醛, 但是他们说可以,但是要我们自己搬去测试, 测试的地方是他们指定的一家. 是粉碎性测试. 就是说测后,家具也毁了. 展开
经验之谈, 大家千万别买百强家具! 千万别买,买了肯定后悔! 第一. 家具味道很大. 第二, 客服很差 我是今年4月份买的,到现在都不能用. 味道很大. 已经多次和百强客服沟通过了, 但是客服素质实在太差, 他们说味道大的理由是: 一草一木都有味道,何况家具. 我要求检测甲醛, 但是他们说可以,但是要我们自己搬去测试, 测试的地方是他们指定的一家. 是粉碎性测试. 就是说测后,家具也毁了. 虽然他们说测试如果有问题可以退货或者赔偿, 但是第一,地方是他们指定的, 第二是粉碎测试, 第三,我们自己也搬不动, 所以也没测. 后来我又联系北京的客服, 在打了5个电话之后,说给我寄一瓶德国原装进口的去味剂, 由南京客户上门服务. 但是收到后一看是北京产的, 并且南京客服说自己回去喷喷就可以了.然后又打北京电话, 他们解释说是他们自己弄错了, 就是北京产的. 也不知道到底有什么猫腻. 后来在我又王北京打了第四个电话之后, 南京客服才联系我说上门看一下. 但是提的都是上班时间.大家想想,哪个人上班时间会呆在家里. 后来在我的坚持下才勉强答应晚上过去. 过去也就拿那个北京产的去味剂喷了几下. 说味道的确是比较大. 然后就拿好多塑料塞子把柜子里面的小孔堵上了. 其实这不是欲盖弥彰吗? 后来由于我工作太忙, 也没时间再联系这件事了.但是百强无论是北京客服, 还是南京客服都没有再跟踪过这件事情. 让我无比的失望. 准备过几天去找月星直接退货! 我实在没有精力再和百强客服理论了. 收起
