商铺天花板漏水开发商物业推诿怎么办？

商铺出现天花板漏水问题，物业和开发商互相推诿时，建议从以下几方面着手处理。漏水问题属于房屋质量问题，开发商在保修期内负有维修责任，物业则有义务协调处理。可以先查看购房合同中的保修条款，明确漏水是否在保修范围内。若在保修期内，可直接要求开发商履行维修义务；若超出保修期，可申请使用住宅专项维修资金进行维修。与物业和开发商沟通时，建议采取书面形式，留存相关证据。可通过挂号信或电子邮件发送书面通知，明确要求对方在合理期限内解决问题。若对方仍不配合，可向当地住建部门投诉，或通过消费者协会协调处理。必要时，可考虑通过法律途径维护自身权益。在处理过程中，要注意收集和保存漏水现场的照片、视频等证据，以及维修报价单、沟通记录等相关材料。这些证据在后续维权过程中都可能发挥重要作用。商铺漏水不仅影响正常经营，还可能造成经济损失，建议尽快采取行动，避免损失扩大。- AI整理生成 - 收起