收房后发现与开发商承诺不符怎么办？

遇到收房后发现实际情况与开发商承诺不符的情况，建议采取以下步骤维护权益。第一步是固定证据，将购房合同、广告宣传资料、样板间照片等材料整理归档，特别注意保留开发商承诺的书面或影像记录。第二步可联系开发商协商，通过书面函件明确提出整改要求，并留存沟通记录。若协商无果，可向当地住建部门投诉，由行政机关介入调查处理。必要时可通过司法途径解决，但需注意诉讼时效为三年。在维权过程中需注意几个关键点。购房合同是核心依据，要仔细核对条款中关于房屋质量、配套设施等的约定。对于口头承诺，需补充书面确认材料。若涉及面积差异，可要求测绘机构重新测量。对于装修标准不符的情况，建议聘请专业机构进行评估鉴定。整个过程建议保持理性沟通，避免过激行为影响问题解决。相关部门调解是较为高效的解决渠道，多数纠纷可通过行政协调得到妥善处理。- AI整理生成 - 收起