楼上漏水把我家泡了，该怎么索赔？

遇到楼上漏水导致自家受损的情况，建议先拍照或录像固定证据，记录漏水位置、受损物品等细节。及时联系物业或居委会到场查看，要求出具书面证明，明确漏水原因和责任方。如果楼上业主拒不配合，可以向当地住建部门申请房屋质量鉴定。赔偿方面通常包括维修费用和财物损失两部分。维修费用需由专业机构评估出具报价单，财物损失需提供购买凭证等证明材料。双方可协商解决，若协商不成可向人民调解委员会申请调解，调解无果再通过诉讼途径处理。值得注意的是，如果漏水是因房屋本身质量问题导致，且在保修期内，开发商需承担相应责任。超过保修期且属于公共管道问题，可申请使用住宅专项维修资金。处理过程中注意保持沟通理性，避免激化矛盾。- AI整理生成 - 收起