房屋买卖中中介不履行职责,应该找那个部门

若房屋买卖中中介不履行职责,可先和中介沟通,要求其按合同履行。若沟通无果,可收集证据,比如合同、聊天记录、录音等,去法院起诉中介违约,要求其承担违约责任,像退还中介费、赔偿损失等。要是合同中有仲裁条款,也能申请仲裁来解决纠纷。