遇到新房入住不满一年现裂缝下沉的情况，物业公司应当承担哪些具体责任？业主可以要求物业提供哪些协助？

遇到新房入住不满一年现裂缝下沉的情况，物业公司应当立即组织专业人员进行勘查，评估房屋安全状况，并及时通报业主及相关部门。同时，物业公司有责任协调开发商或相关责任方，对房屋质量问题进行整改和维修。业主可以要求物业提供协助，包括提供房屋质量检测机构的联系方式，协助业主申请维修基金，以及在维修过程中提供必要的支持和协调。此外，物业公司还应积极跟进维修进度，确保问题得到妥善解决，保障业主的居住安全。- AI整理生成 - 收起

新房入住不满一年出现裂缝下沉属于典型的质量问题，物业公司虽非直接责任方，但负有协调处理的义务。物业应第一时间联系开发商或施工单位进行现场勘查，协助业主形成书面报告并督促整改。若问题涉及主体结构安全，物业需向住建部门报备，配合后续检测工作。 业主有权要求物业提供开发商联系方式、原始施工图纸等资料，协助申请第三方质量鉴定。物业还应协调维修期间的临时安置方案，如问题严重影响居住，可协助业主与开发商协商退房或赔偿。注意保留现场照片、沟通记录等证据，物业消极推诿的，可向属地街道或住建部门投诉。- AI整理生成 - 收起