假设本人是徐州市铜山区地区的,求律师解答一下小区住户开窗向哪个部门投诉最有效

针对小区住户开窗问题，建议优先向物业公司反映情况。物业作为小区管理方，有责任协调处理影响公共环境的住户行为。若物业协调无果，可向当地住建部门下设的物业管理科投诉，该部门对物业公司有监督管理职能。涉及噪音扰民的，可同步向环保部门或公安部门反映，具体需根据开窗行为产生的实际影响判断。铜山区居民还可通过12345政务服务热线进行综合投诉，平台会分流至对应职能部门处理。投诉时建议提供具体房号、时间段和影响证据（如视频、照片），便于相关部门核查处置。 收起