你好,求解答倘若在石家庄市小区住户开窗向哪个部门投诉最有效

小区住户开窗问题通常涉及噪音、异味或安全隐患等扰民情况。这类投诉可先向小区物业公司反映，物业有责任协调处理业主之间的相邻关系问题。若物业协调无果，可向当地街道办事处或社区居委会寻求帮助，这些基层部门具有调解邻里纠纷的职能。对于涉及违规搭建、改变建筑外立面等行为，建议向城市管理综合行政执法部门投诉。若存在油烟污染等环保问题，生态环境部门也有权介入。涉及治安问题如高空抛物，公安机关可依法处置。投诉时建议准备充分证据，如照片、视频或噪音检测记录。根据相关规定，相邻住户应遵循有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则处理相邻关系。多次投诉未果的，可通过12345政务服务热线进行反映，该平台会转派至对应职能部门处理。 收起