开发商拒绝退房该向哪个部门投诉？

遇到开发商拒绝退房的情况，可以向当地住房和城乡建设部门投诉。这是处理房地产纠纷的主要行政渠道，他们有职责监督开发商行为。投诉时需要准备好购房合同、付款凭证以及能证明开发商违约的相关材料，比如交房质量不合格的鉴定报告或延期交房的书面通知。如果开发商确实存在重大违约行为，比如房屋主体结构质量不合格、擅自变更规划导致交房与合同严重不符等情况，根据相关规定购房者有权解除合同。建议先通过书面函件正式向开发商提出退房要求，留存邮寄凭证或送达证明，这是后续维权的重要证据。投诉后若仍未解决，还可以向消费者协会反映或寻求司法途径。要注意的是，退房涉及合同解除和财产返还，过程可能比较复杂，建议提前咨询专业人士评估具体情况的可行性。不同城市对房地产市场监管力度存在差异，必要时可查询当地出台的房地产交易管理细则。- AI整理生成 - 收起