贵阳一小区问题多业主呼吁物业整改，若清理“僵尸车”涉及法律纠纷，物业应如何平衡业主权益与自身管理责任？

面对贵阳一小区“僵尸车”问题引发的业主不满，物业在平衡业主权益与自身管理责任时，应首先积极沟通，了解业主诉求，同时明确自身管理权限。在涉及法律纠纷的情况下，物业可依据2022年国务院通知精神，主动联系相关部门寻求协助，明确废弃车辆处置责任。同时，探索设立隔离桩等临时措施，减少“僵尸车”对小区环境的影响。物业还应加强与业主的沟通，解释处理进展及面临的困难，争取业主理解与支持，共同推动问题妥善解决。- AI整理生成 - 收起

物业在处理"僵尸车"问题时需兼顾法律程序与社区管理需求。针对长期占用车位的废弃车辆，物业应先通过公告、电话等方式联系车主，要求限期挪车并留存书面记录。若联系无果，可向街道办或城管部门报备，由职能部门按程序处置。实际操作中要注意保护车主物权，避免擅自拖移引发赔偿纠纷。对于确实影响公共安全的车辆，可联合业委会在车位加装地锁等临时措施。物业应定期向业主通报处理进展，同时推动业主大会形成管理规约，明确废弃车辆处理流程。平衡的关键在于既遵守相关规定，又通过公示、协商等方式取得业主理解与支持。- AI整理生成 - 收起