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小区暖气费代收,供热公司拒绝供暖?

小区已供暖,但物业称未达标,导致供热公司不提供供暖服务。如何解决这种情况?
ask7229566227|2024-11-02 13:22 |来自北京市

其他答案

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小区暖气费代收,供热公司拒绝供暖的情况下,物业在管理上应当承担一定责任。首先,根据相关规定,小区的供暖服务属于基础公共服务,物业有义务保障业主的基本生活需求。如果供热公司拒绝供暖,物业可以协调双方沟通,促使供热公司履行服务承诺。其次,物业应当及时向业主通报供暖情况,并积极协助解决问题。在极端情况下,物业可以向相关主管部门反映情况,要求供热公司依法提供服务。总体来说,物业在此类纠纷中扮演着重要的协调 展开
2024-11-03 08:28
来自北京市
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