买虚拟产品未告知数量，只收到一个却支付两个的钱，有法律依据吗？
我购买虚拟产品时，卖家没有明确告知数量，最终只收到一个，但我支付了两个的费用。在这种情况下，我有法律依据来维护自己的权益吗？
其他答案
在购买商品时，如果商家未告知具体数量而消费者只收到一个却支付了两个的钱，消费者可以依据相关规定要求商家退还多收的款项。根据相关规定，商家在销售商品时应当明示商品的数量、规格等信息，消费者有权根据实际收到的商品数量要求退款或补发。消费者可以与商家协商解决，如无法达成一致，可以向消费者协会或相关部门投诉维权。消费者在维权过程中，保留好购物凭证、交易记录等证据，以便维权时提供证明。希望以上信息能帮助您解 展开
2024-05-12 01:12
来自北京市
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