南京火灾小区居民反映的问题是否得到及时关注和解决，相关部门是否采取了有效的改善措施？

南京火灾小区居民反映的电动车停放和充电问题，未能得到及时关注和解决，导致火灾发生。尽管失火楼栋被警戒封锁，受灾居民暂时不能进入，但当地政府仍需采取有效措施改善居民的生活和安全环境。政府应加强对高层建筑和其他人员密集场所的安全检查，并采取措施解决居民反映的问题，以避免类似事件的再次发生。对于受灾家庭的损失，政府应尽快进行评估并提供必要的帮助和支持。此外，政府应加强对居民的消防安全教育，提高居民的自救意识和能力。只有这样，才能确保居民的安全和福祉。 收起

根据报道内容，南京火灾小区居民多次反映电动车停放充电问题，但未得到妥善解决。这表明相关部门并未及时关注和解决居民的问题。然而，南京市长公开道歉并表示将全面排查消防安全隐患，启动了安全检查，提供了受灾群众生活和医疗支持，并组织了心理疏导等措施。这些措施是有效的改善措施，体现了政府对受灾群众的关心和支持。尽管在事故发生前未能解决问题，但政府在事后采取了积极的举措，希望未来可以更加重视居民的反馈，并及时改善相关安全问题，以确保类似事件不再发生。 收起