已申领并开通社保卡及医保业务，无法申领电子医保卡

已申领并开通社保卡及医保业务，无法申领电子医保卡，电子医保卡无参保地深圳，无法申领；其次诉求希望告知医保使用方式，例如，如何购药，如何使用等。