刷医保提示“参保人参保信息为空，请确认是否缴费”
本人社保参保、缴费正常，社保卡正常。异地就医申报在有效期内，在医院缴费时不能使用医保，并提示“该参保人员参保信息为空，请确认是否缴费，异常流水号0003836594143”。2023年4月18、19日，在同一医院正常使用过医保。请贵单位及时排查异常，解决问题，使我能正常使用医保看病，谢谢！
其他答案
这是深圳市人民政府办公厅在官网的回答：您好，深圳医保参保人已按规定办理异地就医备案手续的，持社保卡、医保电子凭证或身份证在异地已联网结算的医疗机构发生的普通住院、门诊费用，可直接刷卡结算。如异地医疗机构在结算时遇到系统报错问题，建议咨询异地医疗机构及时排查医疗机构系统与国家医疗保障信息平台的对接问题。感谢您对我局工作的关注与支持！
2023-05-16 14:47
来自北京市
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