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看到过深圳市人民政府办公厅回答类似的问题，给你参考：您好，您咨询的问题，现回复如下：2022年11月11日，17：58时，我局市慈善会工作人员通过电话与您取得联系，了解到您已在线上提交材料，目前处于复审状态，须前往线下提交资料，由于您未看到短信通知，一直未前来提交申请资料，无法开展下一步救助，工作人员已跟您预约于工作日前来提交资料，您表示接受。如您对民政工作仍有疑问，可随时拨打政务服务热线1234 展开
2022-11-14 14:44
来自北京市
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