我想将深圳的医保转出至现在工作城市

我是深圳户口，2015年到2019年在深圳工作，2019年5月回肇庆工作，现在想将医保转到我现在工作地，登录网址后台申请了停保，但是在申请转出的时候提示“存在未缴费的【个缴正常缴费】台账，不允许转出”导致无法转出。 同时想了解一下深圳医保转出的还需要流程或资料，需要进行什么操作。