交通运输局智能政务服务平台网约车运输证初次申领永远出错

深圳市交通运输局智能政务服务平台，我进行网约车的运输证初次申领的时候，填完所有信息，总是出现“服务器返回了非预期的值，请联系技术人员，代码：500”的字样，依次使用IE11版本，火狐和谷歌浏览器最新版本，也尝试过更换电脑，无效。咨询12328也只有抱歉，但是没有解决办法。请解决一下。