跨单位启封查询不到信息

据广州住房公积金管理中心回复：您好！若核实员工的公积金账户确实处于封存状态，在启封界面，录入职工姓名和公积金账号，再鼠标点击在姓名处按回车键即可。由于服务器系统问题，若手动录入信息后仍无法显示职工信息，建议用启封批处理文件表格导入。